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      1. 陜西渭南電視臺

        渭南市線下實體店無理由退貨倡議書

        來源:渭南廣播電視臺2022-03-11 08:51:34

        全市實體店經營者:

        為進一步提升經營者誠信經營水平,深入推進放心消費創建工作,助力構建新發展格局,最大程度激發消費潛力和市場活力,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,依據《渭南市線下實體店無理由退貨指引(試行)》,渭南市市場監督管理局、渭南市消費者協會向全市線下實體店經營者發起如下倡議:

        一、自愿承諾。秉承“政府鼓勵倡導,實體店自愿承諾,承諾即受約束”的原則,鼓勵實體店根據商品屬性和實際經營條件,采取一行業一承諾、一企業一承諾、一門店一承諾、一商品一承諾等形式,自愿公開承諾實行七日或更長時間的無理由退貨。

        二、主動公示。自愿承諾的經營者應當在營業場所醒目位置,向消費者公示無理由退貨承諾和無理由退貨制度,向消費者說明實行無理由退貨的商品范圍、退貨時限、退貨條件、退貨程序等內容。

        三、踐行承諾。經營者在銷售商品過程中,應當主動向消費者說明無理由退貨的相關情況。嚴格履行退貨承諾,不拖延消費者的合理訴求,及時辦理退貨,返還消費者已支付的商品價款,提高消費者滿意度。

        四、接受監督。經營者依照承諾內容,嚴格遵守法律法規,接受相關部門的監督與管理,自覺接受消費者和社會公眾的監督。

        希望廣大線下實體店經營者積極響應倡議,主動承諾,認真踐諾,為營造安全放心的消費環境、增強消費對經濟發展的基礎性作用作出貢獻,也為自身發展注入動力。

        請志愿參與“線下實體店無理由退貨承諾”活動的優秀實體商業企業,積極與各級市場監督管理部門聯系。

        附:渭南市各縣(市、區)市場監督管理局聯系電話(區號0913)

        臨渭區:2060315高新區:2112315 經開區:2580315華州區:4712315 華陰市:4412315 富平縣:8812315潼關縣:3812315 澄城縣:6785315 合陽縣:5528315大荔縣:3229315 蒲城縣:7259315 白水縣:6125315渭南市市場監督管理局

        渭南市消費者協會

        2022年3月11日

        來源:渭南日報

        編輯:高杏